Zoho Desk: эффективное управление клиентами и повышение производительности агентов

Программа Zoho Desk помогает компаниям эффективно управлять взаимодействием с клиентами. Она позволяет повысить продуктивность работы сотрудников службы поддержки и контролировать работу отдела.

Для расширения возможностей Zoho Desk и обеспечения связи с базой данных используется ODBD Driver for Zoho Desk. Это решение создано для того, чтобы предоставить пользователям функции корпоративного уровня для подключения ODBC к Zoho Desk. Оно позволяет выполнять задачи, такие как отчётность и анализ, а также развёртывать инструменты для бизнес-аналитики (BI) и извлечения, преобразования и загрузки данных (ETL). Все стандартные функции API в среде Zoho Desk также поддерживаются.

Установка ODBD Driver for Zoho Desk не требует дополнительного программного обеспечения. Пользователи могут выполнять тихую установку с OEM-лицензиями, что повышает эффективность, особенно в крупных организациях с большим количеством компьютеров.

Драйвер полностью поддерживает общий интерфейс ODBC, предоставляя доступ к функциям API и определённым типам данных. Также предусмотрена специальная поддержка параметров Advanced Connection String, позволяющая настольным и веб-приложениям подключаться к среде Zoho Desk.

Похожие программы

DbWrench

DbWrench помогает создавать, редактировать и визуализировать базы данных.

dbForge SQL Complete Standard

Автозавершение кода, форматирование SQL и другие функции для работы с SQL-скриптами.

Beekeeper Studio

Бесплатный редактор запросов и менеджер БД Beekeeper Studio

PHPRunner

PHPRunner упрощает создание веб-приложений на основе данных с поддержкой нескольких баз данных.

DBConvert Studio

Быстрая настройка, поддержка множества форматов БД

dbForge Documenter for Oracle

Автоматизация создания документации для Oracle-баз данных

Navicat Data Modeler

Navicat Data Modeler помогает упростить задачу проектирования и управления структурами баз данных

DB Solo

DB Solo — мощный инструмент для администраторов баз данных. Поддержка популярных БД и ОС. Удобный интерфейс.

BaseX

BaseX — это бесплатное приложение на Java для управления базой данных XML и редактирования кода XQuery.

PHP Generator for MySQL

Быстрое создание веб-сайтов на основе базы данных MySQL

Автор статьи: Аркадий Кузнецов