Zoho Desk: эффективное управление клиентами и повышение производительности агентов

Программа Zoho Desk помогает компаниям эффективно управлять взаимодействием с клиентами. Она позволяет повысить продуктивность работы сотрудников службы поддержки и контролировать работу отдела.

Для расширения возможностей Zoho Desk и обеспечения связи с базой данных используется ODBD Driver for Zoho Desk. Это решение создано для того, чтобы предоставить пользователям функции корпоративного уровня для подключения ODBC к Zoho Desk. Оно позволяет выполнять задачи, такие как отчётность и анализ, а также развёртывать инструменты для бизнес-аналитики (BI) и извлечения, преобразования и загрузки данных (ETL). Все стандартные функции API в среде Zoho Desk также поддерживаются.

Установка ODBD Driver for Zoho Desk не требует дополнительного программного обеспечения. Пользователи могут выполнять тихую установку с OEM-лицензиями, что повышает эффективность, особенно в крупных организациях с большим количеством компьютеров.

Драйвер полностью поддерживает общий интерфейс ODBC, предоставляя доступ к функциям API и определённым типам данных. Также предусмотрена специальная поддержка параметров Advanced Connection String, позволяющая настольным и веб-приложениям подключаться к среде Zoho Desk.

Аркадий Кузнецов

IT-эксперт • 15+ лет опыта в тестировании программного обеспечения

Несколько лет увлекаюсь тестированием софта различных категорий. За годы работы протестировал более 20000+ программ, помог тысячам пользователей выбрать подходящие решения. Регулярно публикую обзоры на основе реального опыта использования.

Связаться: ВКонтакте

Все обзоры основаны на личном опыте тестирования. Не сотрудничаю с производителями ПО — только честные оценки.

Похожие программы

EMS Data Export for InterBase/Firebird

Переносите данные из InterBase и Firebird в популярные форматы файлов с EMS Data Export.

ODBC Driver for BigCommerce

Программа позволяет приложениям работать с облачными БД BigCommerce через ODBC, обеспечивая бесперебойное взаимодействие...

PBX Reports

Быстрый и удобный способ создавать отчёты о звонках для кол-центров и анализировать трафик.

Ispirer SQLWays Toolkit

Инструмент для упрощения процесса переноса баз данных через ODBC

dotConnect for SQLite Standard

Инструмент для создания приложений баз данных на основе SQLite

Carbon

Инструмент для переноса виртуальных машин из Azure в локальную среду

ODBC Driver for MailChimp

ODBC Driver for MailChimp обеспечивает подключение приложений к облачным базам данных MailChimp, поддерживает Unicode и...

ExtractJPEG

ExtractJPEG — простая программа для быстрого извлечения JPEG-изображений из MDF-файлов. Использует мало ресурсов, работа...

A5{:}SQL Mk-2

Редактируйте, обновляйте и управляйте данными в различных базах данных с программой A5:SQL Mk-2.

Oracle Migration Toolkit

Oracle Migration Toolkit позволяет быстро и точно переносить данные в Oracle из других систем управления базами данных.