Voicent Predictive Dialer: автоматизация обзвона клиентов
Программа помогает упростить работу операторов, которые занимаются телемаркетингом. Она автоматически набирает номера и фильтрует звонки, уведомляя оператора только тогда, когда на том конце провода отвечает живой человек. Это позволяет сосредоточиться на общении с клиентами, а не на технических проблемах.
Основные функции:
- Автоматическое дозвонирование: программа сама набирает номера, что экономит время оператора.
- Пропуск занятых линий: если номер занят, программа не будет тратить время на ожидание ответа.
- Переадресация звонков: после ответа живого человека звонок можно переадресовать другому агенту для разговора.
- Запись аудиосообщений: программа позволяет записывать голосовые сообщения, которые можно оставить на автоответчик.
- Удобство использования: для работы программы нужен только компьютер с подключённой гарнитурой и микрофоном, без дополнительных телефонных линий.
Аркадий Кузнецов
IT-эксперт • 15+ лет опыта в тестировании программного обеспечения
Несколько лет увлекаюсь тестированием софта различных категорий. За годы работы протестировал более 20000+ программ, помог тысячам пользователей выбрать подходящие решения. Регулярно публикую обзоры на основе реального опыта использования.
Все обзоры основаны на личном опыте тестирования. Не сотрудничаю с производителями ПО — только честные оценки.
Похожие программы
| Категория | Факсы и телефония |
| Разработчик | Voicent Communications, Inc |
| Размер | 1.7 MB |
| Лицензия | Demo |
| ОС |
|
| Нейросеть подберет аналоги Voicent Predictive Dialer | |